Nuestro Compromiso con la Calidad y la Excelencia

En HEMEL, nos enorgullecemos de nuestro compromiso con la calidad, la seguridad y la satisfacción del cliente. Este compromiso se refleja en las certificaciones de reconocimiento internacional que hemos obtenido, garantizando que nuestros procesos cumplen con los más altos estándares.

Excelencia en la Fabricación

Nuestros procesos de fabricación han sido certificados según:

• ISO 9001:2015 – Sistema de Gestión de Calidad
• ISO 45001:2018 – Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo

Estas certificaciones, emitidas por Bureau Veritas con los números de documento TR013213 y TR013214, confirman que nuestras operaciones de producción cumplen con estrictos estándares de calidad y seguridad.

Satisfacción del Cliente y Excelencia en el Servicio Postventa

Estamos comprometidos a garantizar la mejor experiencia para nuestros clientes. Nuestros procesos de ventas y postventa han sido certificados conforme a:

• TSE-ISO 10002:2014 – Sistema de Gestión de Satisfacción del Cliente

Esta certificación (número de documento MY-225/18) destaca nuestro compromiso de escuchar a nuestros clientes, mejorar continuamente nuestros servicios y brindar un soporte excepcional en cada etapa de su experiencia con HEMEL.

Producción Segura e Higiénica

Garantizar la salud y seguridad de nuestros empleados y clientes es una prioridad. Al cumplir con los requisitos del Programa de Certificación de Higiene, Prevención de Infecciones y Control del TSE COVID-19, hemos sido galardonados con el:

• Certificado de Producción Segura TSE COVID-19

Esta certificación garantiza que nuestras instalaciones de producción operan con los más altos estándares de higiene y seguridad, proporcionando un entorno de trabajo seguro y productos confiables para nuestros clientes.

En HEMEL, nos esforzamos continuamente por la excelencia, asegurando que nuestros productos y servicios superen las expectativas, priorizando siempre la calidad, la seguridad y la satisfacción del cliente.